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邮轮乘务员-119道题

1.以下旅游人群不适合选择游轮线路的是()

单选题

A. 度蜜月的情侣~||~去度假放松的一家人~||~商务会议度假游~||~考古研究的专家

2.新世纪号邮轮上,哪个酒吧是针对套房及VIP客人的

单选题

A. 水晶宫~||~海上冰吧~||~池畔酒吧~||~天海汇行政酒廊

3.对于国际邮轮而言,登船等于出境,游客必须按所在国规定认真办理出境手续。

判断题

4.邮轮旅客应于登轮时一律采取以()登录为全程消费方式

单选题

A. 美元~||~信用卡~||~英镑~||~人民币

5.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的()。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

6.传统的邮轮运营多以单船公司为主,现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

判断题

7.()是对邮轮员工的基本要求,也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。

单选题

A. 敬岗爱业~||~职业技能~||~外语应用~||~合作沟通

8.歌诗达赛琳娜号隶属于哪个邮轮集团

单选题

A. 美国嘉年华邮轮集团~||~美国迪斯尼邮轮集团~||~美国公主邮轮集团~||~德国A.I~||~A.邮轮集团

9.当一个国家和地区人均GDP达到()美元时,邮轮旅游便会达到一个

单选题

A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000

10.()能力越强,在邮轮上得到重用的机会就越多,升迁的可能性就越大。

单选题

A. 合作能力~||~外语应用~||~沟通交流~||~职业技能

11.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

12.全球前三大邮轮运营企业邮轮总数占全球邮轮业63%,体现邮轮经济的()特征

单选题

A. 全球化特征~||~聚集性特征~||~寡头垄断特征~||~区域发展部均衡性特征

13.邮轮最初是指用于运送()的轮船。

单选题

A. 石油~||~邮件~||~货物~||~酒

14.邮轮上的客房房间可以分为()。

多选题

A. 内舱~||~海景房~||~阳台房~||~套房

15.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的()。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

16.海洋航行者号上以下餐厅中哪种餐厅是不需要付费的()

单选题

A. 主餐厅和休闲自助餐厅~||~波多菲偌意大利餐厅~||~索尼火箭美式快餐厅~||~皇家大道咖啡馆

17.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的()。

单选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素

18.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品,具有()的特点。

多选题

A. 多功能~||~复合型~||~可塑性强~||~经济性高

19.大航海时代进行环球航行的航海家是()

单选题

A. 唐·恩里克~||~达·伽马~||~哥伦布~||~麦哲伦

20.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。

判断题
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