证券从业资格

1.哪个邮轮是歌诗达旗下的

单选题

A. 新世纪号~||~大西洋号~||~水手号~||~蓝宝石公主号

2.现代国际邮轮以（）为主要功能。

多选题

A. 旅游观光~||~海上娱乐~||~休闲~||~客运

3.邮轮大小的衡量标准一般是（）万吨以上是大型邮轮。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

4.新世纪号邮轮上,哪个酒吧是针对套房及VIP客人的

单选题

A. 水晶宫~||~海上冰吧~||~池畔酒吧~||~天海汇行政酒廊

5.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。

判断题

6.标准化服务从管理的角度来看，有利于简单划一，便于管理；但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。

判断题

7.天海新世纪号有三大亮点(不是特色哦)

单选题

A. 尊贵、关心、满足~||~精致礼遇、智慧互联、炫酷体验~||~马提尼冰吧、高空蹦床、海上高尔夫~||~夜幕影院、浦江大饭店、海上KTV

8.大航海时代进行环球航行的航海家是（）

单选题

A. 唐·恩里克~||~达·伽马~||~哥伦布~||~麦哲伦

9.邮轮服务不但要热心，还要真挚、真实，一切发自服务人员的内心，变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的（）。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

10.海洋航行者号游轮的吨位(T)、长度(M)、宽度(M)分别是（）(吨位:137，3吨全长:311.1米全宽:38.6米)

单选题

A. 15、400、50~||~22.5、500、80~||~12.8、310、45~||~13.8、310、48

11.在邮轮上游客统一使用消费卡，并以（）汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

12.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

13.邮轮旅游产品具有很高的性价比,这是其他旅游产品难以比拟的。

判断题

14.现行的《国际海上人命安全公约》要求，邮轮救生设施总计载入能力必须达到（）以上，并且每次启航时都必须动员旅客进行海上救生演习。

单选题

A. 100%~||~200%~||~60%~||~125%

15.海洋航行者号相当于几艘泰坦尼克号游轮（）

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

16.在邮轮上,游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着（）

多选题

A. 西装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~牛仔装

17.下列不是游轮作用的是(D)

单选题

A. 交通工具~||~度假胜地~||~海上探险观光~||~军事

18.全球游轮规模最大的豪华游轮品牌是（）

单选题

A. 歌诗达游轮~||~蓝海之星游轮~||~皇家加勒比游轮~||~长江游轮

19.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。

判断题

20.在邮轮旅游的类型中（）所占的比例最大，历来约占到6%。。

单选题

A. 环球游~||~远洋游~||~区域游~||~近海游