首页>题库>高铁乘务员-中级

高铁乘务员-1194道题

1.《中华人民共和国铁路法》携带危险品进站上车或者以非危险品品名托运危险品,导致发生重大事故的,依照刑法第()的规定追究刑事责任。

单选题

A. 一百一十五条~||~第一百五十四条~||~第一百一十九条~||~第一百六十条

2.下列哪种情况需要进行转岗培训()()。

多选题

A. 列车员转餐车服务员~||~列车员转列车行李员~||~列车员转列车广播员~||~列车值班员转列车员

3.动车组车班的消防工作在列车长的统一领导下实行()。(《动车组消防安全管理办法》第12条)

单选题

A. 消防安全责任制和岗位防火责任制~||~消防安全责任制~||~岗位防火责任制

4.班组长应充分发挥预备班组长及党、工、团小组长和工人管理员作用,建设和谐、团结的温馨班组。

判断题

5.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,视觉信号的基本颜色分为()种。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

6.《动车组列车服务质量规范》中,列车长、商务座、一等座车、软卧列车员能够使用简单英语。

判断题

7.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定列车员(长)主叫乘警(长)在2频道()可直呼。

单选题

A. 457.950MHz~||~467.200MHz~||~457.700MHz~||~457.725MHz

8.根据《铁路运输收入管理规程》,军事运输费用的结算方式为()。

多选题

A. 现付~||~到付~||~后付~||~预付

9.班组等级认定后不达标班组人均考核()元。

单选题

A. 50~||~100~||~200~||~300

10.上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中规定:列车雷锋服务点(乘务员室)是列车归口受理重点旅客现场服务需求。

判断题

11.保险箱必须有专人保管、钥匙有专人使用,乘务途中不使用时必须加密。暂不使用的票据以及大额现金(封包、交接)必须存放在保险箱内。

判断题

12.段规定,冬季绿皮车取暖锅炉管理实行()制度。

单选题

A. 半点巡视、整点翻牌~||~整点巡视、半点翻牌~||~巡视、翻牌

13.“四新”知识是指()和()

多选题

A. 新技术~||~新设备~||~新规程~||~新工艺~||~新规章

14.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,必要时,()可以临时调整退票办法。

单选题

A. 铁路运输企业~||~民航部门~||~公路部门~||~地方政府

15.除专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、使用的工具等,与接触网带电设备必须保持()m以上的安全距离。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

16.票据库及票据柜的钥匙应由专人保管,因工作需要可交给他人保管。

判断题

17.依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定责任发生()名以上旅客食物中毒构成服务质量重大问题。

单选题

A. 5~||~3~||~4~||~6

18.根据《铁路交通事故调查处理规则》,下列情形属于一般C类事故的有().

多选题

A. 列车冲突~||~客运列车分离~||~关闭折角塞门发出列车或运行中关闭折角塞门~||~列车火灾

19.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,餐车走廊边门、厨房后门锁闭,()。

单选题

A. 有人看管~||~由餐车负责~||~有专人管理~||~随时予以注意

20.在折返站停留需外出时,必须执行()制度,列车长要掌握外出人员去向,外出人员严禁喝酒、打牌。(《南京客运段劳动安全作业标准》第三十三条)

单选题

A. 安全管理~||~公寓管理~||~请销假~||~请假

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号