1.站段向银行送存运输收入进款时，不需要派人护送，日均现金进款超过1万元时，不需要汽车送存银行。

2.邮政车、行李车照明灯具垂直下方的（）M水平距离范围内不准堆放物品。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十六条)

3.《中华人民共和国铁路法》所称铁路是指国家铁路、地方铁路、（）。

4.《劳动安全作业标准》规定严禁摸黑开关电器设备，防止触电。

5.《铁路安全管理》规定，禁止在铁路线路安全保护区内（）。

6.《中国铁路总公司技术管理规程》为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）mm。

7.《铁路旅客运输规程》第十五条规定，乘坐（）时，另收软座区间的软、硬座票价差额。

8.乘务中凡发生两人相互之间票款交接的，（）履行票款交接手续。

9.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：站车工作人员在处置时，应注意检查醉酒旅客周边是否有可能产生危害的物品，并做好保管，防止发生意外。

10.列车班组使用票据时，要做到按顺序连号使用，不准（）使用

11.根据《铁路运输收入管理规程》，（）的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁道部规定。

12.列车按列车运行等级分为：动车组列车、特快旅客列车、特快货物班列、快速旅客列车、普通旅客列车、军用列车、货物列车、路用列车。(技规)

13.根据《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车运行途中遇空气弹簧故障时，运行速度不得超过（）km/h(CRH2、CRH380A/AL型为（）km/h)，

14.《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

15.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车班基础管理做到：定期分析服务质量状况，（），完善管理制度。

16.依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，旅客应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。

17.下列哪些行为属于粗暴待客？（）

18.标杆班组需满足班组长素质优秀，职业技能应达到较高等级。

19.售货人员不得对产品的作用或效果夸大宣传（）。

20.通过模块化教学考试系统首页进入（）页面，可进行所有模块教材对应题库的练习