首页>题库>高铁乘务员-中级

高铁乘务员-1194道题

1.《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称安全检查,是指为了保证铁路旅客运输安全,()依法对旅客携带品的检查。

单选题

A. 客运部门~||~铁路公安和地方政府~||~铁路部门~||~公安和客运员

2.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组应有识别的标记:()。

多选题

A. 路徽、配属局段简称~||~车型、车号、车种、定员~||~自重、载重、全长~||~最高运行速度、制造厂名和日期

3.高铁动车组优秀班组的综合考评得分()分及以上,在符合达标班组评定标准的基础上,需满足5个条件。

单选题

A. 80~||~85~||~90~||~95

4.《中国铁路总公司技术管理规程》是国家铁路技术管理的(),各部门、各单位制定的技术管理文件等,都必须符合本规程的规定。

单选题

A. 基本规章~||~技术规章~||~综合规章~||~业务规章

5.客运班组长轮训提高班培训内容是()

多选题

A. 客运管理和服务标准~||~拓展训练~||~站车突发事件~||~标准化班组创建

6.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,如旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时,可违章品价值的()核收运费。

单选题

A. 50%~||~25%~||~75%~||~100%

7.依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定:哪些情况实施客运记录电子化?

多选题

A. 因列车晚点,影响旅客接续行程时~||~列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时~||~因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时~||~因旅客疾病需要移交时

8.上海铁路局的发展定位是()

单选题

A. 创先争优、走向世界~||~示范引领、走在前列~||~创新驱动、发展引领

9.《铁路旅客运输规程》第八十三条规定,行李从运到日起、包裹从发出()起,承运人免费保管3天,逾期到达的行李、包裹免费保管1天。

单选题

A. 通知日~||~到达日~||~到达次日~||~到达当日

10.票据库应备有()钥匙,管理人员一套,另一套必须加封由科室主任负责保管

单选题

A. 两套~||~叁套

11.对填写式票据,不论是手工填写还是计算机填写,都必须各联同时复写,可以分联填写。

判断题

12.旅客列车医药点药箱内要配备()。

单选题

A. 非处方药品~||~处方药品~||~家用常备药品~||~紧急救治药品

13.依据上海铁路局关于印发《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知(上铁客[2017]350号)规定,下列可以携带进站上车的是()

单选题

A. 室内小动物~||~初生雏~||~导盲犬~||~鸟

14.根据《铁路消防管理办法》,火灾事故原因调查由()负责实施。

单选题

A. 铁路公安机关~||~安全监察部门~||~车辆部门~||~铁路运输企业

15.《客运专业安全管理规则》规定,客运单位要围绕()等要素完善客运安全风险管理机制。

多选题

A. 人员~||~设备~||~管理~||~环境

16.进入车厢办理补票业务的列车值班员应()专用补票包存放票据。

单选题

A. 使用~||~不使用

17.模块化教学计划分为年度和月度计划

判断题

18.标准化班组达标按达标班组、优秀班组、标杆班组由低到高进行创建和评定,()越级评定。

单选题

A. 不得~||~可以~||~向段申请~||~向车队申请

19.依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:列车验票时,应核对旅客所持的身份证件及车票等信息,经确认旅客没有铁路电子客票信息的,应当先行补票;丢失居民身份证原件的,补票后按照旅客声明丢失实名制车票处理的规定办理。

判断题

20.新职、晋升人员必须落实“先培训、后上岗”制度,转岗人员可以采取先上岗,再培训。

判断题
注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号