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高铁乘务员-1194道题

1.空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备()条灭火毯;发电车、行李车、邮政车各配备()具防烟毒面具。(《旅客列车消防安全管理办法》)

单选题

A. 1/2~||~2/2~||~2/1

2.《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)总则规定,铁路运输具有()的特点,各工作环节须紧密联系、协同配合。

单选题

A. 高度集中~||~统一集中~||~共同协作~||~半军事化

3.列车行李员以多装货物等提供方便为名,直接或间接向货主索要财物或有价证券的行为属于勒卡索要()。

判断题

4.依据《上海铁路局动车组列车票价管理实施细则(暂行)》上铁价【2017】261号规定:动车组列车票价分为()。

多选题

A. 统一票价~||~公布票价~||~执行票价~||~市场票价

5.客室内设置的安全标志有()

多选题

A. “禁止吸烟”“请勿向窗外扔东西”~||~“当心烫伤”“当心夹手”~||~“请勿触摸”~||~“旅客止步”

6.《企业事业单位内部治安保卫条例》于()起施行。

单选题

A. 2003年12月1日~||~2004年12月1日~||~2005年12月1日

7.《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。

判断题

8.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定,旅客携带品杆状物品不超过()厘米。

单选题

A. 200~||~180~||~160~||~130

9.依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:到站检票时,经确认旅客没有铁路电子客票信息的,应当按规定补票。

判断题

10.依据《外宾乘车证管理办法》铁总运【2017】22号规定:外宾乘车证发放范围为:按照对等原则,发放给()。

多选题

A. 华侨~||~外国铁路驻华机构人员~||~总公司邀请的重要外宾~||~总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

11.跨局临时旅客列车车次范围为()。

单选题

A. L1~L6998~||~L1~L5998~||~L1~L4998~||~L1~L7998

12.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,对客运服务设备()进行一次全面检查。

单选题

A. 每季度~||~每半年~||~每年防寒前~||~每年春运前

13.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,在有可能发生水害的危险地带的里程标上绘一横线,称为()。

单选题

A. 危险线~||~安全线~||~防洪线~||~水害线

14.依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:购票后已换成纸质车票,车票发生丢失的,按照旅客声明丢失实名制车票处理的规定办理。

判断题

15.《动车组列车服务质量规范》规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。

判断题

16.总公司党组对安全工作提出要坚持预防为主、标本兼治,构建()“三位一体”安全保障体系。

多选题

A. A人防~||~B物防~||~C技防

17.《空调列车服务质量规范》第3.7.4条规定,临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经()统一组织不准开启车门。

单选题

A. 列车长~||~检车长~||~乘警~||~值班员

18.铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的培训,提高从业人员的业务技能和安全意识。(《铁路安全管理条例》)

判断题

19.南京客运段三级教育网分为()—车队(间)—班组。

单选题

A. 段~||~总公司~||~集团公司~||~集团公司职教处

20.在模块化教学考试系统中选择相应考试卷,点击进入考试页面答题完成后,点击(),完成本次考试,页面会显示本次考试成绩

单选题

A. 提交试卷~||~查询成绩~||~后台管理~||~考试考核

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