证券从业资格

1.《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在（）位置。

多选题

A. 大件行李存放处~||~车厢最后一排座椅后空当处~||~动卧列车预留包厢~||~集装件专用存放柜

2.列车班组出乘前要带足、带全票据，避免乘务期间脱销票据

单选题

A. 带全~||~带足、带全~||~带足

3.遇有动车组列车车窗玻璃被异物击打，需停车检查或处理后，列车长应（）。

单选题

A. 会同乘警就近找到破损玻璃处的旅客了解情况~||~向发生地铁路局列车调度员或就近车站值班员汇报~||~按规定及时将检查处理结果和调查了解情况向发生地铁路局动车调度报告~||~按规定及时将检查处理结果和调查了解情况向发生地铁路公安部门报告

4.违规贩运香烟100条以上，不足200条的构成服务质量一般问题。（）

判断题

5.《服务质量规范》中要求:垃圾装袋、封口、无渗漏，（）。

单选题

A. 到站投放~||~指定站投放~||~到站定点投放~||~终点站投放

6.新闻记者联系采访或到段采访，一律由（）负责接待和安排

单选题

A. 党委办公室~||~工会~||~乘务科

7.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个（）是四类包裹。

单选题

A. 一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车~||~中、小学生课本~||~新闻图片~||~中央、省级政府宣传用非卖品

8.《动车组列车服务质量规范》规定，动车组运行途中除（）情况，其他时间不锁厕所。

多选题

A. 停站期间~||~长大隧道~||~吸污时~||~未供电时

9.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，动车组手动开、关门时，执行（）的原则。

单选题

A. “谁开门、谁关门”~||~“关门落锁”~||~“谁开门，谁负责”~||~“车门复查”

10.依据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法的通知》上铁客[2017]478 号规定:库内保洁根据作业内容和作业要求分为节假日保洁，日常保洁和深度保洁。

判断题

11.《铁路旅客运输规程》第十五条规定，发售（）客票时最远至本次列车终点站。

单选题

A. 软座~||~硬座~||~软卧~||~硬卧

12.（）等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。

多选题

A. 锐器~||~易碎品~||~杆状物品~||~重物

13.《非空调列车服务质量规范》第5.6条规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位（）。

单选题

A. 隐蔽存放~||~储存~||~摆放~||~保管

14.《中国铁路总公司技术管理规程》闭塞设备分为（）。

多选题

A. 自动闭塞~||~自动站间闭塞~||~半自动闭塞~||~半自动站间闭塞

15.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，安排未经电气化安全知识培训、培训不合格人员上电气化区段作业,处（）类考核。

单选题

A. H~||~A~||~B~||~C

16.禁止吸烟的场所内不得设置（）广告。

单选题

A. 服装~||~药品~||~烟草~||~宣传

17.《铁路旅客运输规程》第二十一条规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由（）颁发，铁路运输企业有权进行核对。

单选题

A. 国家有关部门~||~安全局~||~公安机关~||~市级安全部门

18.收回的事故责任赔偿列“其它收入”。

判断题

19.售票时，补票机显示票面信息后，马上收取旅客票款。

判断题

20.《动车组列车服务质量规范》中，垃圾袋厚度不小于0.25 毫米。

判断题