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1.《铁路旅客运输规程》第三十一条规定,对乘坐卧铺的旅客,收取车票时,应当换发()。
单选题A. 卧铺证~||~代用票~||~区段票~||~手牌
2.《动车组列车服务质量规范》规定,进包房先敲门,离开时应()出包房。
单选题A. 快速~||~转身~||~倒退~||~先鞠躬
3.客车配备的灭火器应适应环境温度,适于扑救A类物质火灾,A类是指()。
单选题A. 液体~||~固体~||~气体~||~可融化的固体
4.根据《铁路消防管理办法》,铁路消防工作由铁路()监督管理,并由铁路公安机关消防机构负责实施。
单选题A. 公安机关~||~法定代表人~||~分管领导~||~主要负责人
5.根据《铁路交通事故调查处理规则》,干扰、阻碍事故调查处理的,对单位,由铁道部或安全监管办处()万元以上()万元以下的罚款;对个人,由铁道部或安全监管办处()元以上()万元以下的罚款;情节严重的,对单位,由铁道部或安全监管办处()万元以上()万元以下的罚款;对个人,由铁道部或安全监管办处()万元以上()万元以下的罚款。
单选题A. 4/20;2000/1;20/100;1/5~||~4/20;2000/2;20/100;1/5~||~4/20;2000/1;10/100;1/5~||~4/20;2000/1;20/100;1/10
6.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,要求防护人员撤回时,机车鸣笛鸣示方式为()。
单选题A. 二长声~||~三长声~||~二短声~||~三短声
7.《服务质量规范》中要求:行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。
判断题8.违反治安管理行为在()个月内公安机关没发现的不再处罚。
单选题A. 3~||~6~||~12~||~18
9.旅客列车医药点药箱内要配备()。
单选题A. 非处方药品~||~处方药品~||~家用常备药品~||~紧急救治药品
10.“挂失补车票”经车站站长同意,可以办理改签、变更到站。
判断题11.列车售货员私自进货、私自定价、雇佣帮工上车售货等行为属于违规经营()。
判断题12.遇有动车组列车车窗玻璃被异物击打,需停车检查或处理后,列车长应()。
单选题A. 会同乘警就近找到破损玻璃处的旅客了解情况~||~向发生地铁路局列车调度员或就近车站值班员汇报~||~按规定及时将检查处理结果和调查了解情况向发生地铁路局动车调度报告~||~按规定及时将检查处理结果和调查了解情况向发生地铁路公安部门报告
13.《劳动安全作业标准》规定作业中按规定着装,穿戴防护用品,思想集中,严格“两纪一化”。
判断题14.依据上海铁路局关于印发《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知(上铁客[2017]350号)规定:有乘警值乘的旅客列车每个车底配备一把手持金属探测器。无乘警值乘的列车不配备手持金属探测器。
判断题15.领用票据时,必须由领票人与票据管理人员办理领用手续,并()后办理签收。
单选题A. 当面点清~||~当面~||~点清
16.班组应认真按照台账管理规定,坚持写实,认真记录、填写台帐,并及时上报,妥善保管。
判断题17.客运车班出退勤(包括折返站)由()带队,按规定路线集体列队出入车站,必须横越线路时应指定()防护。(《劳动安全作业标准》第五条)
单选题A. 列车长;安全员~||~安全员;专人~||~列车长;专人~||~列车长;安全员
18.对填写式票据,不论是手工填写还是计算机填写,都必须各联同时复写,可以分联填写。
判断题19.动车组因故停车不能维持运行且空调失效超过20 mi×不能恢复时列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员。(安全)
判断题20.依据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》上铁客[2016]552 号 号规定:单程全程运行时间超过3小时、运行区间超过1 小时或总运行距离超过1000 公里的旅客列车配甲类药箱。
判断题
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