证券从业资格

1.普通旅客快车的车次是（）。

单选题

A. 1001—4998~||~2001—5998~||~1001—5998~||~3001—4998

2.列车长携带票据往返公寓时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达目的地，中途不得办理其它事务。

判断题

3.依据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法的通知》上铁客[2017]478 号规定:库内保洁根据作业内容和作业要求分为节假日保洁，日常保洁和深度保洁。

判断题

4.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由（）提供。

单选题

A. 列车~||~旅客下车站~||~客运处~||~车务段

5.《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。

单选题

A. 列车办公席~||~餐车~||~软席~||~硬座车厢

6.票据库必须有防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬等安全设施，报警装置状态良好。（）符合规定使用期限，安全有效。

单选题

A. 灭火器~||~报警装置

7.《非空调列车服务质量规范》第1.3条规定，行李车货仓保持干净，留有（）,保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。

单选题

A. 安全通道~||~消防通道~||~无障碍通道~||~绿色通道

8.根据《铁路交通事故调查处理规则》，干扰、阻碍事故调查处理的，对单位，由铁道部或安全监管办处（）万元以上（）万元以下的罚款;对个人，由铁道部或安全监管办处（）元以上（）万元以下的罚款;情节严重的，对单位，由铁道部或安全监管办处（）万元以上（）万元以下的罚款;对个人，由铁道部或安全监管办处（）万元以上（）万元以下的罚款。

单选题

A. 4/20;2000/1;20/100;1/5~||~4/20;2000/2;20/100;1/5~||~4/20;2000/1;10/100;1/5~||~4/20;2000/1;20/100;1/10

9.入住公寓的班组，列车长应携带全部票据、现金，存入设在公寓的保险柜。

判断题

10.高铁车队按（）设置工班，由车队指定一名（）为工班长。

多选题

A. 车班~||~乘务交路~||~列车长~||~管理人员

11.段每（）对班组进行对标复检，核定并公布班组等级。

单选题

A. 月~||~季~||~半年~||~年

12.班组建设按照“逐级负责、量化考核”的原则，建立（）两级督导检查制度。

单选题

A. 路局、段~||~部门、车队~||~段、车队~||~车队、班组

13.对（）等重点旅客做到重点照顾。

单选题

A. 妇、幼、残、首长、外宾~||~老、幼、病、残、孕~||~老、弱、妇幼、病、外宾~||~弱、孕、残、首长、外宾

14.根据《铁路交通事故调查处理规则》，造成1000万元直接经济损失的为一般事故。

判断题

15.消防工作贯彻(“”)的方针。

单选题

A. 安全第一，预防为主~||~安全第一，预防为主，综合治理~||~预防为主，防消结合~||~隐患险于明火

16.路局组织的职工业务抽考，成绩进入前十名的人员，或段平均分进入路局前三名，个人成绩达到段平均分及其以上的人员，人均奖励（）元。

单选题

A. 200~||~300~||~400~||~500

17.班组长应做好职工思想政治工作，落实班组文化建设和“三线”建设要求。

判断题

18.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，不属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，

判断题

19.《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，车内照明符合规定。夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。

单选题

A. 22:00～7:00~||~21:00～7:00~||~22:30～7:00~||~23:00～5:00

20.根据《铁路交通事故调查处理规则》，事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）万元，对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）元。

单选题

A. 3、800~||~10、1500~||~17、2000~||~15、2000