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高铁乘务员-1194道题

1.班组等级认定后优秀班组人均奖励()元。

单选题

A. 50~||~100~||~200~||~300

2.对高铁快运下列说法错误的是()

单选题

A. 高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输~||~集装件应装载在列车指定位置,载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空挡处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置~||~车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处供旅客使用,不得装载集装件~||~利用高铁确认列车运输时,集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置,但不得码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。

3.因非正常使用列车反恐装备而造成的一切后果,均由相关责任人承担后果。

判断题

4.下列哪些行为属于以职权谋私?()

多选题

A. 为旅客代办车票收取好处费~||~收钱不补票或收长途钱补短途票~||~私带无票人员和货物

5.标杆班组比例控制在班组总数的()以内。

单选题

A. 0.1~||~0.2~||~0.3~||~0.4

6.旅客进餐车不用查验车票()。

判断题

7.《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。

判断题

8.三新”人员资格性培训原则上应以脱产为主,对同一工种办班人数少的,可采取脱产、师带徒相结合的方式进行,以师带徒方式进行的,按照不少于规定学时的3倍执行。

判断题

9.列车检查发现发令纸类危险品,应收缴并()。

单选题

A. 交最近前方停车站~||~交三等以上停车站~||~交列车乘警~||~采取水浸等销毁措施

10.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定列车员(长)主叫乘警(长)在2频道()可直呼。

单选题

A. 457.950MHz~||~467.200MHz~||~457.700MHz~||~457.725MHz

11.客车配备的灭火器应适应环境温度,适于扑救C类物质火灾,C类是指()物质。

单选题

A. 液体~||~固体~||~可融化的固体~||~气体

12.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,动车组手动开、关门时,执行()的原则。

单选题

A. “谁开门、谁关门”~||~“关门落锁”~||~“谁开门,谁负责”~||~“车门复查”

13.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,对()应进行公布。

多选题

A. 危险品的品名~||~危险品的数量~||~限量携带物品的品名~||~限量携带物品的数量

14.对路局客服中心回访不符重新调查的,应在()内回复。

单选题

A. 12小时~||~24小时~||~36小时~||~48小时

15.领出的票据,班组间交接时,必须办理交接手续,()交接。

单选题

A. 严禁信用~||~可以信用

16.凡本系统、本单位以及全路车务系统发生的铁路交通事故,以及对本系统具有警示作用的其他系统典型事故,应采取()以及()的形式进行通报。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全分析和通报制度》的通知)

多选题

A. 周对话会~||~旬例会~||~月度安全通报~||~即时性通报

17.《企业事业单位内部治安保卫条例》于()起施行。

单选题

A. 2003年12月1日~||~2004年12月1日~||~2005年12月1日

18.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车发生长时间停车时,列车长除向司机了解情况外,还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间,并向客运段安全生产指挥中心报告。

判断题

19.《服务质量规范》中要求:紧急破窗锤标注“消防专用”标志,安放牢固,便于取用。

判断题

20.动车组餐车微波炉同时使用的数量不得超过()台,并以“交替使用”为原则,避免动车组侧墙板局部温度过高。(安全)

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

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