首页>题库>高铁乘务员-中级

高铁乘务员-1194道题

1.《铁路乘车证管理办法》规定,职工供养的未满()周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。

单选题

A. 18~||~17~||~16~||~15

2.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定,车门作业中,到站前作业的顺序是()。

单选题

A. 一通报、二锁闭、三组织、四帮助、五试开~||~一通报、二组织、三锁闭、四帮助、五试开~||~一通报、二锁闭、三帮助、四组织、五试开~||~一锁闭、二通报、三组织、四帮助、五试开

3.下列哪种物品不能带入车内。()

单选题

A. 气体打火机2个~||~水果24千克~||~小猫一只~||~100毫升摩丝

4.根据段新媒体平台运用管理办法。班组建立“微信工作群”,须填写()

单选题

A. 南京客运段新媒体公众平台申请表~||~南京客运段职工开设新媒体平台申请表~||~南京客运段新媒体工作群登记表

5.折返站入住公寓的车班,公寓内必须配置保险箱,摆放规定房间;

判断题

6.无责投诉是指因旅客违反铁路规定或不接受铁路相关规定,片面歪曲、夸大事实而对铁路现场工作人员的投诉。()

判断题

7.依据《动车组超员应急处置规定(暂行)》上铁辆〔2017]49号规定:CRH2A/B/C型动车组每8辆编组超员车厢不超过()辆时,由列车长组织疏散相关车厢旅客至其它车厢。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

8.《中国铁路总公司技术管理规程》为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()mm。

单选题

A. 2000~||~1800~||~1600~||~1500

9.《客运专业安全管理规则》规定,客运岗位适应性培训重点内容为:规章制度、岗位职责、作业标准、应知应会()等

单选题

A. 岗位风险、案例教育、应急处置~||~案例教育、应急处置~||~岗位风险、应急处置~||~应急处置

10.《空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染彩色指甲。

单选题

A. 2毫米~||~1毫米~||~1.5毫米~||~2.5毫米

11.全路2017年工作主题是()。

单选题

A. 严格管理认真负责~||~遵章守纪按标作业~||~强基达标提质增效

12.列车发现一成人旅客持儿童票乘车,列车应(),核收手续费。

单选题

A. 编记录交旅客到站处理~||~补收全半票价差额,加收已乘区间票价差额50%~||~让旅客重新买票并加收已乘区间票价50%~||~补收全半票价差

13.旅客进餐车不用查验车票()。

判断题

14.《动车组列车服务质量规范》规定,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。

单选题

A. 自定时间~||~规定时间~||~供应时间~||~不间断

15.乘务中一旦出现借票情况,涉及的列车班组要及时在“车内补票移交报告(财收—17)”上注明借出(借入)票据名称、符号、起止号、数量

判断题

16.运输收入事故的种类分为()坏账损失。

多选题

A. 现金事故~||~票据事故~||~被盗事故

17.因非正常使用列车反恐装备而造成的一切后果,均由相关责任人承担后果。

判断题

18.《铁路乘车证管理办法》规定,违章使用临时定期乘车证加收罚款,票面填写的乘车区间跨铁路局的,按每日乘车()公里计算票价。

单选题

A. 100~||~150~||~200~||~300

19.《南京客运段关于重申劳动伤害事故信息处理及相关材料准备的相关规定》规定重伤及以上事故必须在30分钟内报告,轻伤在2小时内报告,报告应及时、准确、完整。

判断题

20.从业人员因外出劳务、长期病假等原因离开工作岗位连续6个月及以上的,由所在部门负责将其《铁路岗位培训合格证书》交段职教科保管。

判断题
注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号