证券从业资格

1.《非空调列车服务质量规范》第3.1条规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

单选题

A. 公安机关~||~列车长~||~客运人员~||~检车员

2.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的卧铺套（）。

单选题

A. 一天一换~||~往返一换~||~10天一换~||~15天一换

3.禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同公安机关规定，根据实际情况在车站、列车等场所公布。(《铁路安全管理条例》)

判断题

4.《中华人民共和国铁路法》铁路的标准轨距为（）毫米。

单选题

A. 1100~||~1435~||~762~||~1625

5.《客运专业安全管理规则》规定，处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）的原则。

多选题

A. 实事求是~||~依法依规~||~权责分担~||~就近及时

6.《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损。

多选题

A. 被套~||~垫毯~||~床单~||~枕套

7.《动车组列车服务质量规范》中，日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有过程，有结果。

判断题

8.当班列车长不超过2个小时要对特种车厢进行一次巡视检查，下面哪个车厢不属于特种车厢。（）

单选题

A. 发电车~||~行李车~||~邮政车~||~餐车

9.依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：哪些情况实施客运记录电子化？

多选题

A. 因列车晚点，影响旅客接续行程时~||~列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时~||~因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时~||~因旅客疾病需要移交时

10.《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，列车终到后供电时间不少于（）。

单选题

A. 30分钟~||~40分钟~||~50分钟~||~45分钟

11.旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得违法携带、夹带管制器具，不得违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。(《铁路安全管理条例》第66条)

判断题

12.《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，在符合通票有效期延长的情况下，延长日数从通票有效期终了的（）起计算。

单选题

A. 次日~||~当日~||~第三天~||~第五天

13.《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，有下列（）行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价5％的票款。

单选题

A. 持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理~||~应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额~||~持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款~||~主动补票或者经站、车同意上车补票的

14.列车班组乘务中因携带票据不足需要向本段其他班组借票时，必须事先经收入科批准，未经批准不得相互借用票据

判断题

15.登陆模块化教学考试系统后，要在页面左上角确认自己的（），否则考试结束后将无成绩记录。

单选题

A. 工号和姓名~||~工号~||~出生年月~||~身份证号

16.班组建设按照“逐级负责、量化考核”的原则，建立（）两级督导检查制度。

单选题

A. 路局、段~||~部门、车队~||~段、车队~||~车队、班组

17.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，职工参加资格性、安全类考试和各级抽考不合格,处B类考核。

判断题

18.班组学习有下列哪些内容？

多选题

A. 政治理论教育~||~形势任务教育~||~技术业务教育~||~职业道德教育~||~民主法制教育

19.标准化班组考评分为四个等级，由高到低依次为标杆班组、优秀班组、达标班组、不达标班组，实行等级管理。

判断题

20.在模块化教学考试系统中选择相应考试卷，点击进入考试页面答题完成后，点击（），完成本次考试，页面会显示本次考试成绩

单选题

A. 提交试卷~||~查询成绩~||~后台管理~||~考试考核