证券从业资格

1.由于旅客保管车票不当，被他人使用，造成铁路经济损失，铁路部门有权追偿。

判断题

2.旅客列车应配备保险柜存放（），并由列车长或指定专人负责管理。

多选题

A. 票据~||~现金~||~个人钱物

3.持用过期的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

判断题

4.在终到站或折返站作业时，应在旅客下车前投放垃圾袋。

判断题

5.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，（）负责清除餐车炉灶、排烟罩等其他部位的油垢。

单选题

A. 客运部门~||~车辆部门~||~电务部门~||~客运部门和车辆部门

6.触电现场急救方法有（）

多选题

A. 切断电源~||~挑开带电电线~||~拉开触电者~||~心肺复苏

7.铁路客货运输票据，因工作需要可以相互调拨和借用。

判断题

8.《中国铁路总公司技术管理规程》轨距是钢轨头部踏面下（）mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。

单选题

A. 16~||~18~||~20~||~22

9.铁路安全管理坚持（）的方针。(《铁路安全管理条例》第2条)

单选题

A. 安全第一、预防为主~||~安全第一、预防为主、综合治理~||~安全第一、预防为主、综合治理、以人为本~||~安全第一、预防为主、以人为本

10.段制定标准化班组创建标准和考评办法，以安全稳定可控、任务高效完成、人员素质达标、管理有序先进、环境文明和谐为主要考核内容，对班组的各项工作进行考评并确定等级。

判断题

11.高铁车队按（）设置工班，由车队指定一名（）为工班长。

多选题

A. 车班~||~乘务交路~||~列车长~||~管理人员

12.列车在处理以下哪些情况时需要核收手续费

多选题

A. 分乘~||~变径~||~误售

13.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》规定：对醉洒旅客办理移交手续时，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在（）日内向车站补交。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

14.在段四届三次职代会上针对2017年全段工作提出“四化”具体是指（）

多选题

A. 管理科学化~||~乘务标准化~||~服务品质化~||~安全常态化~||~经营规范化

15.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第251条规定，旅客列车、回送客车底不准编挂货车，编入的客车车辆最高运行速度等级必须符合该列车（）要求。

单选题

A. 规定的速度~||~最高速度~||~构造速度~||~运行

16.对高铁快运下列说法错误的是（）

单选题

A. 高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输~||~集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空挡处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置~||~车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处供旅客使用，不得装载集装件~||~利用高铁确认列车运输时，集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置，但不得码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。

17.《铁路旅客运输规程》第三十九条规定，两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，办理时按分票的（）核收手续费。

单选题

A. 张数~||~人数~||~册数~||~本数

18.票据放入保险柜后，加锁保管。

判断题

19.与旅客肢体冲突的构成服务质量严重问题（）。

判断题

20.普通旅客慢车的车次是（）。

单选题

A. 3001—5998~||~6001—7598~||~1001—5998~||~3001—4998