证券从业资格

1.《铁路旅客运输规程》第八十条规定，违约金最高不超过运费的（）。

单选题

A. 30%~||~25%~||~35%~||~33%

2.《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由（）开具客运记录交到站处理。

单选题

A. 列车长~||~列车员~||~列车值班员~||~列车乘警

3.车班应严格遵守劳动纪律、作业纪律和安全生产规章制度，认真执行技术标准、作业标准、管理标准和操作规程，按时保质保量地完成各项生产任务，确保运输生产任务完成以及作业和人身安全。

判断题

4.客统1是（）。

单选题

A. 乘车人数通知单~||~旅客列车密度表~||~客运记录~||~旅客伤亡记录

5.附加票票价包括（）

多选题

A. 加快票价~||~卧铺票价~||~空调票票价

6.顺线路行走时，应走两条钢轨中间，并注意邻线的机车、车辆和货物装载状态。(劳动安全作业标准)

判断题

7.《技规》规定：车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现（）、列车发生火灾、（）危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车：

多选题

A. 车辆燃轴或重要部件损坏~||~列车上有危重病人~||~有人从列车上坠落或线路内有人死伤~||~其他危及行车和人身安全必须紧急停车时

8.《非空调列车服务质量规范》第1.2条规定，执行行包运输方案，装运行包（），车门点数，使用规定印章办理站车交接。

单选题

A. 监装监卸~||~轻装轻卸~||~快速~||~准确

9.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定列车员(长)主叫乘警(长)在2频道（）可直呼。

单选题

A. 457.950MHz~||~467.200MHz~||~457.700MHz~||~457.725MHz

10.列车工作人员敲诈勒索旅客2000元，构成服务质量（）。

单选题

A. 重大问题~||~严重问题~||~一般问题~||~不良反映

11.《动车组列车服务质量规范》中，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，必要时可请求在前方（）车站临时停车处理。

单选题

A. 较大~||~二等以上~||~三等以上~||~所在地由医疗条件的

12.《非空调列车服务质量规范》第7.1.1条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

单选题

A. 7厘米~||~10厘米~||~5厘米~||~6厘米

13.各单位必须严格执行先结账后交款的原则。

判断题

14.根据《铁路运输收入管理规程》，军事运输费用的结算方式为（）。

多选题

A. 现付~||~到付~||~后付~||~预付

15.《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过（）千克时，到站按品类补收运费。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

16.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，音视频资料应归类整理，妥善保管，以备调阅查看。音视频资料自拍摄之日起留存一年。

单选题

A. 4~||~3~||~2~||~1

17.依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：哪些情况实施客运记录电子化？

多选题

A. 因列车晚点，影响旅客接续行程时~||~列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时~||~因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时~||~因旅客疾病需要移交时

18.列车按列车运行等级分为：动车组列车、特快旅客列车、特快货物班列、快速旅客列车、普通旅客列车、军用列车、货物列车、路用列车。(技规)

判断题

19.《铁路旅客运输规程》第十二条规定，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（）外不能单独使用。

单选题

A. 儿童~||~成人~||~学生~||~残疾军人

20.未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。(《中华人民共和国安全生产法》第二十五条)

判断题