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高铁乘务员-1194道题

1.运输收入事故的种类分为()

单选题

A. 现金被盗~||~票据丢失~||~现金事故、票据事故、坏账损失

2.《铁路乘车证管理办法》规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的()。

单选题

A. 全年定期乘车证~||~临时定期乘车证~||~硬席乘车证~||~软席乘车证

3.从事生产岗位工作的新接收高校毕业生等新职人员,取得岗位培训合格证书后方可上岗。

判断题

4.“两个一百年”奋斗目标是指在中国共产党成立100年时全面建成小康社会,在新中国成立100年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

判断题

5.客货营业站段均应设立铁路客货运输票据库。配置专(兼)职管理人员,并实行票、账合管制度。

判断题

6.段相关文件、政策可以随意在网络进行发布。

判断题

7.在模块化教学考试系统中进行()考试,必须先学习完相应教材后,才能考试。

单选题

A. 指定考试~||~随机考试~||~模拟考试~||~练习考试

8.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车在车站办理客运业务时,须()。

多选题

A. 固定股道~||~固定站台~||~固定停车位置~||~固定人员

9.旅客列车应配备保险柜存放(),并由列车长或指定专人负责管理。

多选题

A. 票据~||~现金~||~个人钱物

10.旅客列车医药点药箱内要配备()。

单选题

A. 非处方药品~||~处方药品~||~家用常备药品~||~紧急救治药品

11.《客运专业安全管理规则》规定,铁路客运设备设施应符合国家铁路行业有关的强制性标准和有关法规、规范性文件规定采用的铁路行业推荐性标准,以及铁路总公司()的要求,经检验检测合格并符合条件后,方可投入使用。

单选题

A. 技术标准和标准性技术文件~||~设计规范~||~行业规范~||~技术规范

12.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,餐车走廊边门、厨房后门锁闭,()。

单选题

A. 有人看管~||~由餐车负责~||~有专人管理~||~随时予以注意

13.《客运专业安全管理规则》规定,加强客运规章管理,及时修、建、补、废,以保证规章制度的()。

单选题

A. 科学性、连续性、适用性、有效性~||~科学性、有效性~||~适用性、有效性~||~科学性、连续性、

14.《动车组列车服务质量规范》中,全面服务,优先照顾,保障重点旅客服务。

判断题

15.《动车组列车服务质量规范》规定,()进行“消、杀、灭”,蛇、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

单选题

A. 每年~||~每季~||~定期~||~不定期

16.列车通过图形标志、电子显示、广播宣传等多种方式,向旅客进行严禁携带易燃易爆危险、逃生知识、禁止吸烟、灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。(动车组消防安全管理办法)

判断题

17.《非空调列车服务质量规范》第7.1.1条规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()。

单选题

A. 7厘米~||~10厘米~||~5厘米~||~6厘米

18.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车的卧铺套()。

单选题

A. 一天一换~||~往返一换~||~10天一换~||~15天一换

19.铁路客货运输票据,未经上级收入管理部门批准,()相互调拨和借用。

单选题

A. 不准~||~可以

20.某正规院校暑期组织学生到某地参加“夏令营”活动,车站(列车)()。

单选题

A. 不得发售学生票~||~凭学校书面证明,可以发售学生票~||~凭学校书面证明,列车同意可以在列车上补办学生票~||~可以发售学生票

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