证券从业资格

1.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：旅客列车发生长时间停车时，列车长除向司机了解情况外，还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间，并向客运段安全生产指挥中心报告。

判断题

2.违反治安管理被拘留应在（）天以下。

单选题

A. 15~||~30~||~一周~||~60

3.《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应予办理签证手续，通票还应根据（）延长车票有效期。

单选题

A. 旅客候车日数~||~旅客停留时间~||~列车停运时间~||~列车停留时间

4.《铁路动车组运用维修规程》关于动车组吸污（）。

多选题

A. 在动车所内由车辆部门负责~||~在车站由铁路局指定部门负责~||~由铁路局指定部门负责~||~由车辆部门负责

5.《非空调列车服务质量规范》第3.3.1条规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有（）警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。

单选题

A. “危险勿动”~||~“高压危险”~||~.“请勿靠近”~||~“禁止攀登”

6.《非空调列车服务质量规范》第2.2条规定，动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以（）组成、两端设有司机室的一组列车。

单选题

A. 固定编组~||~不固定编组~||~若干编组~||~列车

7.干粉、二氧化碳灭火器维修期限为（）年，水型灭火器维修期限为（）年。

单选题

A. 13~||~31~||~610~||~106

8.列车乘务员为旅客办理卧铺收取旅客200元好处费，构成服务质量（）。

单选题

A. 重大问题~||~严重问题~||~一般问题~||~不良反映

9.学生往返于家庭与实习地点时，不能发售学生票。

判断题

10.发现疑似爆炸物如何处置？

多选题

A. 封控现场~||~立即报警~||~组织撤离~||~协助调查

11.责任造成3人以上，不足10人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的;

单选题

A. 重大问题~||~严重问题~||~一般问题~||~不良反映

12.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，（）指列车或车列前半部的适当位置。

单选题

A. 前部~||~前端~||~前方~||~首部

13.加强班组建设，提升班组管理能力，对于确保安全生产、提升经营效益、实现企业持续健康发展具有重要作用。

判断题

14.根据段新媒体平台运用管理办法。班组建立“微信工作群”，须填写（）

单选题

A. 南京客运段新媒体公众平台申请表~||~南京客运段职工开设新媒体平台申请表~||~南京客运段新媒体工作群登记表

15.客室内设置的安全标志有（）

多选题

A. “禁止吸烟”“请勿向窗外扔东西”~||~“当心烫伤”“当心夹手”~||~“请勿触摸”~||~“旅客止步”

16.班组建设的四个特性：重要性、（）。

多选题

A. 实用性~||~长期性~||~系统性~||~实效性

17.事故发生后，国务院铁路主管部门、铁路管理机构、事故发生地地方人民政府或者铁路运输企业应当根据事故等级启动相应的应急预案;必要时，成立现场应急救援机构。(《事故调查处理规则》)

判断题

18.《铁路旅客运输规程》第九十一条规定，托运人在办理托运手续后，下列哪种（）情况可按照规定办理一次行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费。

单选题

A. 在发站装车前取消托运时，退还全部运费~||~在发站装车后取消托运时，退还全部运费~||~旅客在中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时~||~装运后要求运回发站或变更到中途站

19.《中国铁路总公司技术管理规程》列车运行速度120 km/h以下的线路，铁路道口、人行过道的设置或拓宽按照铁路局有关规定办理。

判断题

20.南京至北京某次列车，列车长济南开车后查票，一名旅客声称南京至济南车票丢失，要求办理挂失并越站去北京，列车应（）

单选题

A. 列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车长为其办理挂失补办手续。~||~列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，为其办理越站乘车手续。~||~使用站车交互系统查询旅客购票信息，情况属实后，为旅客办理挂失补办手续，济南至北京按越站办理。~||~不予办理挂失补办手续，按无票处理。