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高铁乘务员-1194道题

1.南京客运段《安全风险问题典库》中规定,连续脱离原岗位不足一年的作业人员返岗时,未组织安全知识培训考试、跟班学习,处()类考核。

单选题

A. H~||~A~||~B~||~C

2.心绞痛与心肌梗塞病人发作时,要就地休息,并可以()治疗。

多选题

A. 舌下含服硝酸甘油1片~||~抬高下肢~||~有条件吸氧~||~口服速效救心丸

3.“三新”人员中的主要行车工种人员在完成规定的岗前资格性培训后,还须经过跟班学习,其中转职(岗)、晋升、新职人员不得少于()个月。

多选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

4.客车配备的灭火器应适应环境温度,适于扑救A类物质火灾,A类是指()物质。(《旅客列车消防安全管理办法》第四十条)

单选题

A. 液体~||~固体~||~气体

5.班组建设要不断提高班组的凝聚力、()力、创新力。

单选题

A. 执行~||~团结~||~奉献~||~执标

6.列车班组乘务中因携带票据不足需要向本段其他班组借票时,必须事先经收入科批准,未经批准不得相互借用票据

判断题

7.《非空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定,试开车门时开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭。

单选题

A. 10厘米~||~20厘米~||~12厘米~||~15厘米

8.旅客列车的票据管理实行列车长负责制,列车长对票据的领取、使用、保管、交接全过程负责(监督).

判断题

9.可疑邮包是指:邮戳异常(寄包人地址与邮戳地址不符)、字体奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形状、重量、气味、包装包扎、邮包内的声音都异常。

判断题

10.根据《铁路交通事故调查处理规则》,违章通过平交道口或者人行过道,或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡,属于受害人自身的原因造成的人身伤亡,铁路运输企业不承担赔偿责任。

判断题

11.优秀班组连续()个月达到标杆班组评定标准时,可参评标杆班组。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~六

12.站车工作人员在对醉酒旅客进行处置过程中,必要时,可按照法律规定使用约束带等用具,对醉酒旅客采取一定的制约措施,以确保旅客安全。()应当立即解除约束。

多选题

A. 醉酒旅客酒醒后~||~醉酒旅客受伤时~||~同行人要求解除约束时~||~生命体征出现异常情形时

13.《空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定,试开车门时开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭。

单选题

A. 10厘米~||~8厘米~||~12厘米~||~15厘米

14.“三新”人员中的主要行车工种人员在完成规定的岗前资格性培训后,还须经过跟班学习,其中()不得少于2个月,新职人员不得少于3个月。

多选题

A. 转职人员~||~晋升人员~||~转岗人员

15.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定,车门作业中,到站前作业的顺序是()。

单选题

A. 一通报、二锁闭、三组织、四帮助、五试开~||~一通报、二组织、三锁闭、四帮助、五试开~||~一通报、二锁闭、三帮助、四组织、五试开~||~一锁闭、二通报、三组织、四帮助、五试开

16.《铁路旅客运输规程》第二十六条规定,在符合通票有效期延长的情况下,()不办理延长,可办理退票手续。

单选题

A. 卧铺票~||~客票~||~加快票~||~空调票

17.《铁路旅客运输规程》第八十七条规定,如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领,()不承担责任。

单选题

A. 承运人~||~发货人~||~收货人~||~行李员

18.标准化班组月度考评表的周期为当月()—次月()。

单选题

A. 26日、25日~||~25日、26日~||~1日、30日~||~30日、1日

19.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

判断题

20.客货运输票据在使用中,必须逐张逐联清点,经确认无误后使用。

判断题
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