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高铁乘务员-1194道题

1.机车、自轮运转特种设备鸣笛鸣示二长声表示()。

单选题

A. 列车、机车车辆、单机开始前进时~||~要求防护人员撤回时~||~列车、机车车辆、单机开始退行时

2.凡新分配的()、新分配的()或(),严格落实企业职工先培训后上岗制度。上岗前必须按照《铁路劳动安全培训规范》规定,进行本单位、车间、班组三级安全培训,培训时间至少24个学时。

多选题

A. 新职人员~||~大中专毕业生~||~复退军人~||~外单位调入的人员

3.《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

判断题

4.《铁路安全管理条例》设计开行时速()公里以上列车的铁路应当实行全封闭管理。

单选题

A. 100~||~120~||~160~||~200

5.客运班组长轮训提高班培训内容是()

多选题

A. 客运管理和服务标准~||~拓展训练~||~站车突发事件~||~标准化班组创建

6.票据库及票据柜的钥匙应由专人保管,因工作需要可交给他人保管。

判断题

7.列车班组乘务中因携带票据不足需要向本段其他班组借票时,必须事先经收入科批准,未经批准不得相互借用票据

判断题

8.扑救火灾的最佳时期:时间为起火后()分钟。(安全)

单选题

A. 3—5~||~5—10~||~10—15~||~15分钟以内

9.班组建设遵循的原则是:()。

多选题

A. 创新机制~||~紧扣中心~||~以人为本~||~提高素质

10.“挂失补”车票的退票手续应在旅客旅行终点站办理。

判断题

11.《动车组列车服务质量规范》规定,根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。

单选题

A. 不同服务~||~相同服务~||~必要服务~||~相应服务

12.依据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》上铁客[2016]552号规定:列车长和列车红十字救护员应根据旅客疾病和伤情的实际情况,合理使用药箱内药品、器械做好()工作。

单选题

A. 紧急施救~||~紧急救助~||~紧急救护~||~紧急处理

13.票据填写不得有涂改痕迹,代用票剪断线不得()使用

单选题

A. 拼接粘贴~||~粘贴~||~拼接

14.列车反恐警用装备由段保卫武装科负责配备,日常管理由车队负责。各车队应安排固定位置存放,并指派专人登记、保管、收发。

判断题

15.信号机按类型分为()、臂板信号机和机车信号机。

单选题

A. 进站信号机~||~辅助信号机~||~色灯信号机

16.《铁路旅客运输规程》第九十三条规定,发现品名不符时,在发站,应补收()的差额。

单选题

A. 已收运费与正当运费~||~应收运费与正当运费~||~加收运费与正当运费~||~多收运费与正当运费

17.标准化车队(间)按照百分制评分与条件约束相结合,分为()。

多选题

A. 示范车队~||~优秀车队~||~达标车队~||~不达标车队

18.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:因旅客列车晚点,遇旅客索要晚点证明时,由()提供。

单选题

A. 列车~||~旅客下车站~||~客运处~||~车务段

19.在模块化教学考试系统中进行()考试,必须先学习完相应教材后,才能考试。

单选题

A. 指定考试~||~随机考试~||~模拟考试~||~练习考试

20.单层客车每节车厢应配置2kg的ABC干粉灭火器和水型灭火器各()具,分两组分别安装在车厢两端。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十四条)

单选题

A. 1~||~2~||~3

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