1.公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的电器正常使用。

2.站段组织的交班分析会应采取当面分析的形式，对（），要形成专题分析通报，举一反三，督促整改。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全分析和通报制度》的通知)

3.线路中断，旅客自行绕道原票不补不退。

4.《铁路动车组运用维修规程》固定服务设施丢失或人为损坏时，列车长须与动车组随车机械师共同确认，由列车长填写（）。

5.使用模块化教学考试系统考试时，应首先点击页面中的（）。

6.根据铁路运输收入管理有关规定，收入稽查人员执行任务，不需（）。

7.《中华人民共和国铁路法》铁路的标准轨距为（）毫米。

8.旅客在列车上丢失实名制车票，列车因未查询到旅客购票信息，并办理补票手续，到站后经车站核查，符合退票条件的,应退还（）并核收2元手续费，收回客运记录。

9.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，列车尾部的客车后侧门，车辆乘务员作业时，由（）负责车门管理及锁闭。

10.工班长经任职资格培训合格后，予以填发《铁路岗位培训合格证书》中的“资格性培训合格证”。

11.为加强中国铁路总公司(简称铁路总公司)铁路技术管理，确保国家铁路安全正点、方便快捷、高速高效，根据有关（）等制定《中国铁路总公司技术管理规程》。

12.站车工作人员在对醉酒旅客进行处置过程中，必要时，可按照法律规定使用约束带等用具，对醉酒旅客采取一定的制约措施，以确保旅客安全。（）应当立即解除约束。

13.铁路作业人员上岗前须严格按照（）要求，经任职资格培训合格后方可上岗。

14.普速达标班组综合考评得分达到（）分及以上至85分，并满足6个基本条件。

15.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要（）地组织旅客乘降和行包装卸。

16.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定对讲机用于运输生产作业联系，通话使用时，应规范用语、言简意赅，避免长时间占用。

17.模块化教学考试系统中的“指定考试”，在（）模块下。

18.《铁路旅客运输规程》第八十七条规定，如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，（）不承担责任。

19.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，配电室（箱）锁闭，保证清洁干净，（）。

20.列车安全、消防组织健全、制度落实，有（）处置预案。