1.高铁岗位人员1年内在高铁和普速铁路、提速区段铁路相关岗位轮岗时，《高速铁路岗位培训合格证书(CRH)》可替代《铁路岗位培训合格证书》。

2.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（）可以临时调整退票办法。

3.《中国铁路总公司技术管理规程》闭塞设备分为（）。

4.支气管哮喘的救护原则和方法是（）（）。

5.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，车队负责音视频录制的人员要及时将音视频资料导出，存储到专用移动硬盘中，固定式设备每月至少导出存储（）次，

6.补票机在正常开机情况下不得摘换电池(非正常死机除外)。

7.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第6项规定，因车站客运工作人员（）、过失造成旅客人身伤害的。

8.模块化教学考试系统中点击在线学习下的（），可以查看事故案例、规章办法、参考资料等信息。

9.《中国铁路总公司技术管理规程》对为客货运服务的建(构)筑物(包括限界)和生产、办公房屋检查，每年不少于一次;对客运服务设备每年防寒前进行一次全面检查。

10.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车资料台账齐全，（）。

11.>第七条规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。

12.餐车经营中要做到哪三杜绝”？（）

13.《中华人民共和国铁路法》中的地方铁路是指由（）管理的铁路。

14.铁路从业人员发生高铁与普速铁路之间岗位变更时不需要换发证书。

15.列车反恐装备应妥善保管、爱护使用，因个人责任造成损坏、丢失的，及时领取补齐即可。

16.三新”人员资格性培训原则上应以脱产为主，对同一工种办班人数少的，可采取脱产、师带徒相结合的方式进行，以师带徒方式进行的，按照不少于规定学时的3倍执行。

17.列车工作人员私带无票人员、行包和货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，属于以职权谋私。（）

18.铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定，印票底纹版由（）监制。

19.严禁使用列车反恐装备打闹玩耍，杜绝外带、“借用”、人为损坏等非正常现象的发生。

20.线路中断，列车应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。