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高铁乘务员-1194道题

1.模块化教学考试系统中的“指定考试”,在()模块下。

单选题

A. 考试考核~||~在线学习~||~模拟练习~||~学习任务

2.《酒精测试仪使用管理办法》中关于“当班饮酒”行为的解读,下列说法正确的是()。

多选题

A. 列车乘务作业人员在出乘至退乘的整个乘务工作过程(包括库内看车)有饮酒或明显带酒气上岗的行为~||~地面岗点作业人员在作业时段或作业区域内有饮酒或明显带酒气上岗的行为~||~明显带酒气上岗行为的判定:使用测酒仪测试,呼气酒精含量检验大于或等于20毫克(每100毫升中)~||~不配合检查人员使用测酒仪测试的行为,即视作当班饮酒

3.社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是()。

多选题

A. A自由~||~B卓越~||~C公正~||~D法制~||~E平等

4.紧急破窗锤标注“紧急专用”标志,安放牢固,便于取用。

判断题

5.禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同公安机关规定,根据实际情况在车站、列车等场所公布。(《铁路安全管理条例 》)

判断题

6.补票机在正常开机情况下不得摘换电池(非正常死机除外)。

判断题

7.《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车上不出售()食品。

多选题

A. 过期~||~易拉罐~||~泡面~||~口香糖

8.《铁路乘车证管理办法》规定,一次出差到一条线的几个站,可填到最远站;一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过()到站。

单选题

A. 三个~||~四个~||~五个~||~六个

9.《南京客运段对讲机使用管理办法》中关于频道说法正确的是:()。

多选题

A. 客运对讲机1频道设置为457.700MHz~||~2频道设置为457.950MHz~||~3频道设置为457.725MHz~||~4频道设置为467.200MHz

10.《动车组列车服务质量规范》规定,高铁集装件装载时,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于三分之二的空间供旅客使用。

判断题

11.旅客在列车上丢失实名制车票,列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续。

判断题

12.标杆班组比例控制在班组总数的()以内。

单选题

A. 0.1~||~0.2~||~0.3~||~0.4

13.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定,车队负责音视频录制的人员要及时将音视频资料导出,存储到专用移动硬盘中,固定式设备每月至少导出存储()次,

单选题

A. 4~||~3~||~2~||~1

14.《铁路旅客运输规程》第十五条规定,乘坐()时,另收软座区间的软、硬座票价差额。

单选题

A. 软座~||~硬座~||~软卧~||~硬卧

15.上海铁路局员工守则为:爱国爱路、敬业爱岗,遵章守纪、按标作业,尊客爱货、优质服务,增收创效、勤俭节约,团结协作、令行禁止,勤学上进、技能过硬,明礼守法、诚信友善,实干创新、追求卓越。

判断题

16.办理补票业务时须认真确认旅客乘车区间、席别等,(现唱票)收足票款后方可制票,防止误售、错售而造成废票。

判断题

17.《动车组列车服务质量规范》规定,在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

判断题

18.依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号):列车向车站移交旅客遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品()等,签字交接。

多选题

A. 品名~||~数量~||~状况~||~重量

19.列车班组出乘前要带足、带全票据,避免乘务期间脱销票据

单选题

A. 带全~||~带足、带全~||~带足

20.南京客运段《安全风险问题典库》中规定,单位、车间、班组在“师带徒”期满前未对徒弟的学习表现、技能水平做出评价考核,处()类考核。

单选题

A. H~||~A~||~B~||~C

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