1.一名旅客带3名儿童(身高各为1.5米，1.4米,1米)，他们随身携带品的重量应为（）。

2.单位保卫人员由（）组成。

3.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》：对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时，列车应当（）连同醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。

4.违反治安管理行为在（）个月内公安机关没发现的不再处罚。

5.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，段举办的各类职工技术业务脱产培训班;段、车队组织的“三新”人员岗前资格性安全、理论、实作考试，应进行全程音视频记录。

6.《客运专业安全管理规则》规定，应急演练要模拟演练和实作演练相结合，突出演练情景的（），突出应急设备操作技能、应急流程、应急救护、逃生技能培训，提高实战能力。

7.《铁路旅客运输规程》第四十五条规定，有下列（）哪一种情况时补收票价，核收手续费。

8.跨局临时旅客列车车次范围为（）。

9.运输收入各岗位要相互牵制、相互制约，相容岗位不需要分离。

10.《中国铁路总公司技术管理规程》列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用车次时，可与规定方向不符。

11.根据《铁路交通事故调查处理规则》铁路交通事故分为（）四个等级。

12.在岗人员每年至少进行一次劳动安全教育。

13.车班应坚持（）学习，遵守职业道德和社会公德。

14.各车队应落实专人负责车队举办的培训音视频录制工作;班组在学习、演练之前，列车长应指定专人负责音视频录制，在录制前，由录制人说明学习培训、演练的内容或项目名称，教学过程结束时关闭设备，并保存视频。

15.《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在（）位置。

16.（），必须在事发后30分钟内上报集团公司运输处及相关部门。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知)

17.售票时，补票机显示票面信息后，马上收取旅客票款。

18.《师徒合同》实施过程中，班组负责根据教学计划、培训内容、培训模块安排师傅，分模块有序进行培训，确保按期完成培训工作。

19.列车反恐装备应妥善保管、爱护使用，因个人责任造成损坏、丢失的，及时领取补齐即可。

20.铁路具有“高(高度集中、统一指挥)、大(大联动机)、半(半军事化)”的行业特征。