1.班组长应做好职工思想政治工作，落实班组文化建设和“三线”建设要求。

2.班组要做到任务落实，是指按照计划及临时、重点任务组织生产，作业过程管理有序，按时完成规定的各项生产任务。

3.依据上海铁路局关于印发《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知(上铁客[2017]350号)规定：旅客限量携带安全火柴5小盒，普通打火机5个。

4.《铁路旅客运输规程》第一百零一条规定，下列那一项（）是租车合同主要载明的。

5.《铁路旅客运输规程》第六条规定，在不违反本规程原则的前提下，（）可根据具体情况制订补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。

6.通过模块化教学考试系统首页进入（）页面，可进行所有模块教材对应题库的练习

7.发现儿童旅客有危险举动时，要（）。

8.各车队应落实专人负责车队举办的培训音视频录制工作;班组在学习、演练之前，列车长应指定专人负责音视频录制，在录制前，由录制人说明学习培训、演练的内容或项目名称，教学过程结束时关闭设备，并保存视频。

9.全路2017年工作主题是（）。

10.《动车组列车服务质量规范》中，儿童票标高线距地板面分别为1.2 米和1.5 米，以下缘为限。

11.依据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》上铁客[2018]205 号规定：站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行，且拒不补票时，应将该成人旅客于儿童作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。

12.站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息

13.客货运输票据在使用中，必须逐张逐联清点，经确认无误后使用。

14.乘务人员不得擅自使用司机、随车机械师(车辆乘务员)频道(率)通话。

15.实施性培训计划和大纲制定时，培训学时不得多于培训规范总学时要求。

16.兼职师资每年应承担至少30学时以上的培训任务。

17.标准化车队(间)按照百分制评分与条件约束相结合，分为（）。

18.《非空调列车服务质量规范》第5.7条规定，载客车厢配备（）和警示带，定位存放。

19.公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的电器正常使用。

20.《铁路旅客运输规程》第十二条规定，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（）外不能单独使用。