1.晋升人员《培训通知书》、考试试卷、实作考核表、《师徒合同》等资料存入职工教育培训档案，按规定长期保存。

2.对持挂失补车票乘车的旅客，列车应核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与旅客一致性。

3.旅客列车医药点药箱内要配备（）。

4.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第251条规定，旅客列车、回送客车底不准编挂货车，编入的客车车辆最高运行速度等级必须符合该列车（）要求。

5.《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在（）位置。

6.加强灭火器日常维护保养和管理，保证处于良好状态。灭火器应保持清洁，严禁搭挂物品，严禁挪作他用。

7.《非空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定，餐车（）等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

8.《铁路旅客运输规程》第十二条规定，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（）外不能单独使用。

9.站车工作人员在对醉酒旅客进行处置过程中，必要时，可按照法律规定使用约束带等用具，对醉酒旅客采取一定的制约措施，以确保旅客安全。（）应当立即解除约束。

10.《动车组列车服务质量规范》车内各种服务图形标志大小一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

11.车站（客技站）要做好旅客列车的给水工作，确保列车（），满足旅客用水需要。

12.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组以外的旅客列车(包括路用列车)应安装列尾装置。

13.《消防法》规定：主要负责人是本单位的消防安全责任人。

14.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，下面哪一项（）是包车合同主要载明。

15.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，动车组以外的旅客列车尾部加挂车辆时，发车前须核对尾部风压，有客列检作业时由（）负责。

16.办理旅客、货主预付款退还一律按转账方式结算。

17.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，配电室（箱）锁闭，保证清洁干净，（）。

18.段规定不配合检查人员使用测酒仪测试的行为，即视作当班饮酒。

19.领出的票据，班组间交接时，必须办理交接手续，可以信用交接。

20.《中华人民共和国铁路法》所称铁路是指国家铁路、地方铁路、（）。