证券从业资格

1.班组等级认定后不达标班组人均考核（）元。

单选题

A. 50~||~100~||~200~||~300

2.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有（）同行，

单选题

A. 1人~||~2人~||~3人

3.旅客顾先生持D2231次卧铺票，在中途站下车办事，恢复旅行时,原票（）。

单选题

A. 失效~||~客票有效，卧铺失效~||~应办签证手续~||~根据所乘列车补收差价

4.《客运专业安全管理规则》规定，站段各客站单位的客运岗位安全职责由铁路局制定。

判断题

5.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第六条规定，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）在调查中，对涉及铁路运输企业责任的，应按发生（）、铁路运输企业及其各部门职责等确定责任单位。

单选题

A. 时间~||~地点~||~原因~||~种类

6.客货营业站段均应设立铁路客货运输票据库。配置专(兼)职管理人员，并实行票、账合管制度。

判断题

7.根据铁路运输收入管理有关规定，铁路局收入稽查人员可以（）进行涉及铁路运输收入的稽查。

多选题

A. 对本局车站~||~在本局车站对经停的外局旅游列车~||~对外局车站~||~对外局车站经停的本局旅游列车

8.《动车组列车服务质量规范》中，日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有过程，有结果。

判断题

9.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，客车上水时严格控制溢水，由于客车上水溢水结冰影响行车及人身安全时，由（）负责刨冰。

单选题

A. 上水单位~||~列车乘务员~||~车站客运员~||~车辆部门

10.列车餐车开办茶座、夜宵、不按标准提供服务，变相卖座，属于（）什么行为。

单选题

A. 乱收费乱加价~||~违规经营~||~以职权谋私~||~违规贩运

11.《服务质量规范》中要求：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃—20℃，夏季（）。

单选题

A. 22℃—26℃~||~22℃—24℃~||~24℃—26℃~||~26℃—28℃

12.《动车组列车消防安全管理》下列哪些属于客运部门职责（）。

多选题

A. 负责灭火器管理维护~||~指导旅客正确使用安全设备~||~组织对旅客的消防安全宣传，加强动车组禁烟管理~||~负责组织易燃易爆危险物品查堵

13.机车、自轮运转特种设备鸣笛鸣示二长声表示（）。

单选题

A. 列车、机车车辆、单机开始前进时~||~要求防护人员撤回时~||~列车、机车车辆、单机开始退行时

14.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组应有识别的标记：（）。

多选题

A. 路徽、配属局段简称~||~车型、车号、车种、定员~||~自重、载重、全长~||~最高运行速度、制造厂名和日期

15.《动车组列车服务质量规范》中，商务座正餐供餐时间为（）。

多选题

A. 11:30～13:00~||~12:00～13:00~||~18:00～19:30~||~17:30～19:00

16.《铁路旅客运输规程》第六十一条规定，以下哪一条规定（）是承运人人的基本义务。

单选题

A. 行李、包裹从承运后至交付前，发生灭失、损坏、变质、污染时，负赔偿责任~||~因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任~||~要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地~||~支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别

17.铁路运输收入分为代收款及（）

多选题

A. 客运收入~||~货运收入~||~铁路建设基金

18.列车前、后车厢端门处及餐车后厨房边门要有（）。

单选题

A. 悬挂旅客止步帘~||~安全防护栏~||~由专人防护~||~安全防护栏、止步标志

19.落实工班长培训管理制度，严格执行（）制度

单选题

A. 以考代培~||~先任职后培训~||~边任职边送培~||~先培训后任职

20.根据《铁路交通事故调查处理规则》，下列情形属于一般C类事故的有（）.

多选题

A. 列车冲突~||~客运列车分离~||~关闭折角塞门发出列车或运行中关闭折角塞门~||~列车火灾