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1.宴会席间服务如有顾客突感身体不适,应立即请医务室协助并向领导汇报。()
判断题2.用蜡封好的鲜花插入注入清水的花瓶内,每日换新水,一般开花能达()天。
单选题A. 1-3天~||~4-6天~||~7-10天~||~半个月左右
3.白葡萄酒饮用前无需冰镇,可直接供应给顾客。()
判断题4.银器餐具分为纯银和镀银两种,餐厅多以纯银餐具为主。()
判断题5.人体的热量主要消耗于、、正常的工作、学习和劳动、和特别动力作用等。
填空题6.餐厅的主体设施、设备主要包括类、类、类、类及文化设备。
填空题7.开启软木或塑料塞封时,应先将去掉,然后用钻入或挑起塞封即可。
填空题8.菜单制作的要求是:、应不断变化更新、具有作用。
填空题9.在餐厅中,最常见的玻璃器皿以为最多。
填空题10.一品红花枝折断后浸流的白汁含有毒素,不宜作为餐台插花品种。()
判断题11.选择插花用的材料,如,需要选择较长的花型,如,就需要选择较短的花型。
填空题12.天水类包括了雨、雪、霜、露、雹等,在雨水中最宜于泡茶的是()。
单选题A. 立冬雨水~||~立秋雨水~||~立夏雨水
13.中餐散座一般是顾客吃完后撤盘。()
判断题14.生烧连锅汤跟用()。
单选题A. 花椒盐~||~红油~||~姜米醋~||~蒜泥
15.当客人酒杯中的酒水少于1/2时,就应及时斟添。()
判断题16.()是宴会服务的最后一项工作。
单选题A. 结帐~||~拉椅送客~||~递送衣帽~||~清理现场
17.中餐厅是指专门用来供应的餐厅。
填空题18.酒店新产品营销策略之一是新产品知名度高,采用快速渗透营销策略。()
判断题19.散座看台精力分配的方法是“接一,答二,招呼三”。()
判断题20.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。
单选题A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感
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