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酒店管理师-89道题

1.宴会服务的准备工作中,“三了解”是指了解宾客、、。

填空题

2.受欢迎程序低,但边际利润高的菜肴是()。

单选题

A. 明星类~||~问题类~||~狗类~||~耕牛类

3.在我国饮用水细菌指标中,细菌总数在一毫升水中不得超过()。

单选题

A. 150~||~200~||~250

4.在红茶中加入调料,以佐汤味的饮法称之为调饮法。()

判断题

5.洗手间、衣帽间、贵宾室等属于()空间。

单选题

A. 私人~||~顾客~||~管理服务~||~公用

6.如何制定团体套菜菜单?

填空题

7.服务质量是饭店的生命线。()

判断题

8.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

9.西餐的汤分为___,___。

填空题

10.服务员站立时应身体直立,挺胸收腹,双手放在腹前交叉。()

判断题

11.上汤时,汤碗下放一个垫碟的主要作用是()。

单选题

A. 美观~||~卫生~||~防止烫手~||~平稳作用

12.宴会摆台选择餐巾花时,冬天可选择()等花型。

单选题

A. 荷花、玉兰花~||~牡丹、玫瑰~||~梅花、冬笋~||~秋叶寿桃

13.徽菜用料选取广泛,但以本地特产为主。()

判断题

14.餐饮经营质量是由、和三个部分组成的。

填空题

15.在举行隆重大型的宴会时,为增加宴会隆重、盛大热烈的气氛,要()布置。

单选题

A. 清除绿地~||~安排绿地~||~只安排喜庆照明~||~只安排色彩装饰

16.中餐宴会菜单摆放在主人和副主人的,花瓶放在餐台的位置,台号放在花瓶的,朝门口的方向。

填空题

17.为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

18.宴会席间服务如有顾客突感身体不适,应立即请医务室协助并向领导汇报。()

判断题

19.上洗手盅时,盅内应加()。

单选题

A. 茶或花瓣~||~醋或茶~||~醋或柠檬(片)~||~花瓣或柠檬片

20.铺台布时要求凸缝、图案、纵向缝对正、副主人位。()

判断题
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